04.04.2019     НАК, отмена рейсов

Авиакомпания НАК (Uzbekistan Airways) информирует о том, что в связи с переводом НАК с аэропорта «Ататюрк» в Новый аэропорт Стамбула, отменены рейсы Ташкент -Стамбул-Ташкент 5 и 6 апреля 2019 года, а также рейс Самарканд-Стамбул-Самарканд 5 апреля 2019 года.

В связи с переводом рейсов НАК с аэропорта «Ататюрк» в Новый аэропорт Стамбула поручается с 7 апреля 2019 года произвести бесплатно переоформление на ту же дату и на тот же рейс всех авиабилетов, оформленных по маршруту Ташкент/Самарканд – Стамбул и обратно до 7 апреля 2019.

 

В целях недопущения поступления жалоб со стороны пассажиров разрешается следующее:

1. Возврат, перебронирование, переоформление полностью неиспользованного или частично использованных авиабилетов производить без удержания штрафного сбора. При этом возврат авиабилетов производить по месту его приобретения, в пределах срока действия билета для возврата, в валюте платежа.

2. В случае потери стыковки при трансферной перевозке, которая оформлена в одном авиабилете, необходимо руководствоваться «Правилами организации обслуживания пассажиров рейсов НАК в сбойных ситуациях», т.е. учитывая разумные интересов пассажира, авиакомпания должна перевезти пассажира другим своим регулярным рейсом или регулярным рейсом другой авиакомпании, на котором имеются свободные места, обеспечив дальнейший перелёт с минимальной задержкой  и /или с возможно менее неудобным изменением места назначения или пересадки , при необходимости  за более высокую цену и без дополнительных доплат со стороны пассажира. В случае вынужденного изменения маршрута на рейсы другой авиакомпании, необходимо обратить внимание на оформление нового авиабилета, которой производится согласно пункту 7 «Правил организации обслуживания пассажиров рейса НАК в сбойных ситуация».

 

Просим учесть в работе.