СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Возврат/переоформление авиабилетов в Грузию (обновлено)

27.06.2019     важная информация, Грузия

Уважаемые коллеги!

На данный момент информацию по возвратам/переоформлениям авиабилетов в Грузию предоставили следующие авиакомпании:

  • Аэрофлот
  • Уральские авиалинии
  • S7 Airlines
  • Nordavia (Smartavia)
  • MyWay Airlines (на стоке ТКП)
  • Georgean Airlines*
  • Red Wings
  • Utair
  • Победа**


По поводу возвратов/переоформления авиабилетов перечисленных авиакомпаний, оформленных на myagent.online, просим обращаться в КЦ Мой Агент.

                             

*Предварительное заявление от авиакомпаниии Georgean Airways:

До 8 июля все авиарейсы будут выполнятся по расписанию без изменении.

В случае, если запрет будет введен с 8 июля на авиакомпанию GEORGIAN AIRWAYS, компания предложит своим пассажирам транзитные рейсы Тбилиси-Ереван-Москва-Ереван-Тбилиси, а также все те же авиврейсы из Батуми, Воронеж, Санкт Петербург, Уфа, Казань. Время трансферного прибывания будет составлять не более 30 минут, где от имени fвиакомпании максимально будут предоставлены комфортные условия.

Участок Ереван-Тбилиси-Ереван выполняет наш кодшеирпартнер авиакомпания Армения. И все остальные участки с помощью наших кодшейр партнеров как Сибирь, Ютаир и т.д.

Пассажирам будет предложен перелет через Ереван без доплаты. Информация по расписанию авиарейсов через Ереван будет в скором опубликована на сайте авиакомпании www.georgian-airways.com .

При приобретении билетов на сайте авиакомпании в случае вопросов о возврате просим обращаться по адресу [email protected] .

                            

**По официальному решению а/к Победа произведет автоматический возврат денежных средств по всем бронированиям, включающим хотя бы один сегмент с вылетом после 08/07.

Поэтому, пассажирам, желающим частично воспользоваться перевозкой в одну сторону (если в билете есть сегмент с вылетом до 08/07) и а/к Победа не произвела автоматический возврат по всем авиабилетам, нужно: 

  1. Получив такую заявку от пассажира, написать в КЦ Мой Агент с просьбой частичного ручного возврата и сохранения части перевозки туда с вылетом до 08/07.
  2. Если денежные средства уже будут возвращены и пассажиры обратятся после автоматического возврата по всему заказу – информировать пассажира о самостоятельной покупке а/б на неотмененные рейсы в Грузию из России до 08/07.

                             

Официальные телеграммы авиакомпаний по возврату/переоформлению билетов в Грузию находятся в приложенном файле.

Новость обновляется по мере поступления новой информации.