СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

QANTAS: Возврат и изменение билетов в Китай

28.01.2020     QANTAS, важная информация, Китай

QANTAS: Возврат и изменение билетов в Китай

Авиакомпания QANTAS предоставила информацию относительно политики изменений и исключений в связи со вспышкой Коронавируса в Китае.
 
Специальные условия  распространяются на собственные и кодшеринговые рейсы на любое китайское направление. Это могут быть как внутренние, так и международные рейсы в период 24 января - 29 февраля 2020, выписанные до 24 января 2020:

1. Изменение на альтернативные даты.
- Все изменения должны быть произведены до вылета рейса, указанного в билете. 
- Новые даты должны быть в рамках правила срока действия тарифа. 
- Агент вправе предложить пассажиру альтернативные перелеты по этому же направлению без удержания дополнительных сборов. Разрешено бронировать минимально доступный класс, сохраняя кабину перелета. При переписке билета обязательно нужно сохранить изначальный fare basis и строку расчета.

2. Возврат.
- Разрешен полный возврат.
- Такие возвраты будут рассматриваться, как вынужденные, при подаче Refund Application до 23 апреля 2020. 

Просим учесть в работе.