Лоукостер Победа принял решение с 1 апреля 2020 года временно остановить выполнение регулярных рейсов по всем направлениям маршрутной сети. Мера принята в связи с постановлением Правительства РФ и продлится по 31 мая. Приостановка операционной деятельности позволит компании сосредоточить ресурсы на антикризисной программе и подготовке к возобновлению полетов.
Всем клиентам отмененных рейсов с датами вылета в период с 1 апреля по 31 мая 2020 года «Победа» вернет деньги на счет в личном кабинете. Эти средства клиенты смогут в течение года потратить на любые рейсы «Победы», которые возобновятся после снятия введенных ограничений.
В адрес агентств могут поступать правомерные обращения о возвратах денежных средств от клиентов:
Возвраты данным категориям клиентов будут произведены согласно обычным процедурам вынужденного возврата.
Процедура возврата средств на счет в личном кабинете в настоящий момент прорабатывается. О точном порядке возврата и сроках возврата будут информировать дополнительно.