Режим обработки заявок по обменам и возвратам

08.05.2020    

Режим обработки заявок по обменам и возвратам

Уважаемые коллеги!

Рады сообщить, что значительно сократился срок обработки заявок по обмену и возврату.

Обрабатываются заявки на любые даты вылета.

Просим пользоваться кнопками "Заявка на возврат" и "Заявка на обмен" размещенными в заказе.

Для сокращения времени на обработку запросов, просим обращаться за справочной информацией, касающейся выполнения рейсов авиакомпаниями, на сайты авиакомпаний и в справочные центры, где размещена самая актуальная информация.

 

ВНИМАНИЕ! Просим направлять все уточнения СТРОГО в одном запросе (тикете). Дубли запросов увеличивают время обработки.

Обращаем внимание на необходимость отправлять запросы строго из личного кабинета. Запросы присланные по электронной почте будут обработаны в последнюю очередь.

Возвраты на р/с агента производятся один раз в неделю, по средам.

 

Благодарим за понимание и сотрудничество!