Utair: Изменение порядка обмена и возврата авиабилетов

06.05.2020     Utair, важная информация

Utair: Изменение порядка обмена и возврата авиабилетов

ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» изменяет объявленный ранее порядок действий по обменам и возвратам (вынужденным и добровольным) авиабилетов и информирует о том, что:

  • Возврат авиабилетов будет осуществляться Авиакомпанией путём предоставления ваучеров пассажирам через сайт Авиакомпании, исключения составляют возвраты по авиабилетам, оформленным по ВПД.

  • Возвраты (вынужденные/добровольные) с формой оплаты ВПД осуществляются по стандартной схеме через Агентство, оформившее данный билет.


О дате ввода технологии возврата билетов через сайт Авиакомпании будет сообщено дополнительно.
   
Данный порядок вступает в силу 01.05.2020, отменяет предыдущие и действует до получения иных указаний.

 

Что это значит для вас?

  1. Мой Агент может провести для вас все операции по любым обменам билетов и оформлению дополнительных услуг в прежнем режиме

  2. Все возвраты пассажирам авиакомпания будет проводить только через свой сайт, в виде ваучеров.  Решение о выделении квот на вынужденные возвраты отменено авиакомпанией.

  3. Возвраты по ВПД Мой Агент сможет оформить для вас в прежнем режиме

     

Просим учесть в работе.