СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Важная информация по обработке заказов в Мой Агент

23.03.2022     важная информация, Мой Агент

Обращаем ваше внимание, что в связи с большим количеством обращений в первую очередь обрабатываются заказы с вылетом сегодня-завтра.

Три действия, которые помогут вам быть в курсе изменений и чувствовать себя уверенно:

1. Используйте Справочный центр. Информацию о действиях по обмену и возврату авиабилетов на отмененные рейсы в связи с текущей ситуацией вы найдете здесь. Так же вы можете оставить запрос в Личном кабинете. 

2. Самостоятельно проверяйте данные рейса на сайтах авиакомпаний перед выездом пассажиров в аэропорт.

Из-за увеличившегося количества запросов и коротких сроков для оповещения, информация об изменениях рейсов может поступить от нас с опозданием.

Просим учесть в работе и поставить в известность пассажиров, чтобы они могли своевременно скорректировать свои планы, в случае каких-либо изменений. 

3. Указывайте при бронировании действующий номер мобильного телефона.  Это поможет в случае, если авиакомпания самостоятельно информирует пассажиров об изменениях. Вы можете оставить и свой телефон для получения информации и последующей передачи ее пассажиру.

Желаем успешных продаж!