28.03.2022     SriLankan Airlines, важная информация

Авиакомпания SriLankan Airlines информирует вас о необходимости временной приостановки рейсов в Москву UL534/UL533 по техническим причинам, начиная c 29 марта 2022.

На текущий момент рейсы отменяются в бронированиях на ближайшие даты вылета в апреле по 12 апреля включительно. 

Варианты для пассажиров:

- Те, кто находится на Шри-Ланке и в других пунктах вылета маршрутной сети SriLankan Airlines, будут пересажены на ближайшие возможные рейсы авиакомпаний-партнеров.

На текущий момент выполнено переоформление билетов по 29ому марта, в скором времени мы начнем работу по рейсам с вылетами 2 апреля и 5 апреля и так далее. Технически переписка билетов выполняется сотрудниками головного офиса на Шри-Ланке.

- Те, у кого было запланировано путешествие, начиная с 29 марта и далее из Москвы, могут обращаться за возвратами. Опции пересадок в случае вылета туда – не рассматриваются и невозможны на данный момент. 

Полные вынужденные возвраты можно запросить через КЦ Мой Агент. Возврат уже можно запросить для тех рейсов, где прошла ремарка UN – отмененный рейс.