СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР
Чтобы ускорить получение ответов на ваши запросы, точно выбирайте тему запроса.
Для обменов и возвратов выбирайте кнопки "Обменять" и "Вернуть":
Применение указанных кнопок позволяет как провести возврат в автоматическом режиме, так и уточнить детали и приоритизировать запрос.
В остальных случаях максимально точно выбирайте тему:
Использование темы "Другое" ставит запрос в очередь с низким приоритетом.
В случае необходимости поднять приоритет вашему запросу, напишите в чат кураторов в нижнем правом углу любой страницы сайта Мой Агент, укажите номер тикета (запроса) и причину срочности.