Авиакомпания El Al информирует о том, что в связи с ситуацией в Израиле пассажирам с билетами до 20 апреля 2024 года могут быть предложены следующие варианты изменения билетов:
- вынужденный возврат только на отмененные рейсы, можно сделать в системе;
- на неотмененные рейсы - добровольный возврат или оформление ваучера (кроме бонусных и групповых билетов), ваучер можно оформить на сайте авиакомпании и использовать для следующих полетов, поменять ваучер на деньги невозможно;
- перенести дату вылета в пределах срока действия билета в тот же пункт назначения можно без штрафа и без добора разницы тарифа;
- заморозить билет, в этом случае необходимо снять места и направить заявку на «заморозку». Билет можно заморозить на срок его действия.