СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Turkish Airlines: Важная информация для пассажиров

19.07.2024    

Turkish Airlines: Важная информация для пассажиров

Авиакомпания Turkish Airlines информируем о том, что в связи со сбоем программного обеспечения, для пассажиров с индивидуальными и групповыми бронированиями на рейсы Turkish Airlines 19 июля 2024г. с билетами, выписанными до 19 июля 2024г (включительно), доступны следующие опции, при условии совершения транзакции до 25 июля 2024г.:

 

1. Изменение маршрута и дат перелета (Rerouting/Rebooking):

 

  • Изменение дат/маршрута перелета возможно без штрафа в любом доступном RBD, но в рамках оригинального класса обслуживания и одной зоны IATA. Штраф за no show также не применяется.

 

2. Оформление возврата (Refund):

 

  • Для неиспользованных и частично использованных билетов предусмотрен вынужденный возврат  (involuntary) без штрафа, при условии проведения транзакциидо 25 июля 2024 (включительно).

Вышеизложенные правила действуют только в рамках проведения одного вынужденного изменения, далее переоформление билета проводится согласно правилам тарифа.