СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР
Информируем вас о том, что с 24.08.2021 года открыта продажа по субсидируемым тарифам по программе «Семейные поездки» на следующих условиях:
Тариф применяется для пассажиров, забронированных в едином PNR (максимальное количество пассажиров с местом – 9), при условии совместного следования как минимум с одним пассажиром в возрасте до 17 лет включительно (ограничение по возрасту действует для каждого сегмента перевозки).
Проверка наличия родства у пассажиров не обязательна, гражданство – без ограничений.
Период продажи и перевозки до 30.11.2021 включительно.
Маршруты и тарифы (только прямые рейсы, указан тариф OW):
Красноярск (KJA) – Владивосток (VVO): 5000RUB
Красноярск (KJA) – Иркутск (IKT): 4000RUB
Южно-Сахалинск (UUS) – Владивосток (VVO): 2000RUB
Коды пассажиров для расчета тарифов:
Для автоматической тарификации расчет для всех категорий пассажиров в PNR должен выполняться одновременно. Билеты для всех пассажиров в PNR должны быть оформлены одновременно (в тот же день).
Разрешены комбинации end-on-end между тарифами PSPSOC, а также с трансферными тарифами *ADD для создания транзитных перевозок (автоматический расчет в стадии отладки).
Возврат и изменение условий перевозки:
при соблюдении условия совместного следования сопровождающего лица (лиц) в едином PNR с пассажиром до 17 лет включительно – изменение даты вылета / возврат билетов у части пассажиров разрешены со штрафом 2600 руб. за каждый билет;
в случае нарушения условия совместного следования по единому PNR хотя бы одного пассажира в возрасте до 17 лет включительно и одного сопровождающего лица, изменения или возврат для части пассажиров не разрешены, возможен только возврат билетов на всех пассажиров в этом бронировании со штрафом 2600 руб. за каждый билет.
Тайм-лимит – 48 часов, а для бронирований, созданных менее чем за 72 часа до вылета – в течение 1 часа после создания.
Другие условия применения тарифов размещены в системах бронирования.
Важно!
На каждого взрослого пассажира (SPS), сопровождающих пассажира в возрасте до 17 лет включительно, обязательно внесение в PNR ремарки по каждому из сегментов в бронировании:
SSR CKIN PAX MUST TRAVEL WITH NAME NAME/S3/P2
где NAME NAME – фамилия и имя (через пробел) пассажира до 17 лет включительно;
S3 – номер полетного сегмента в PNR;
Р2 – номер пассажира-сопровождающего в PNR.
(указан общий формат, точные форматы ввода элемента в каждой GDS приведены в справочниках этих систем)
Требования по вводу поля имени в PNR и заполнению графы Endorsements/Restrictions билета – аналогичны «Краткой инструкции по оформлению субсидированных перевозок по программе Дальний Восток для жителей ДФО» (размещена на сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе «Агентам»). Дата рождения в обязательном порядке должна быть внесена в билет для пассажиров по тарифам PSPSOC/FNF, PSPSOC/FNN, PSPSOC/FBA.
Обязательно сканирование и хранение в течение 5 лет копий документов, удостоверяющих личность и возраст несовершеннолетних пассажиров до 17 лет включительно – свидетельства о рождении, или паспорта (первый лист), или иного документа, их заменяющего.
Агенты, работающие в рамках прямого агентского соглашения, скан-копии документов должны прикреплять к загруженному отчету в системе SIRAX-Портал перевозчика.
Агенты ТКП должны обеспечить сканирование и хранение копий документов в подсистеме «Подтверждающие документы» TCH Connect, раздел Организация продаж/подтверждающие документы».
Другие требования по отчетности приведены в вышеуказанной Краткой инструкции.
Аэрофлот, российские авиакомпании