СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР
Напоминаем вам, что для пассажиров, которым отказано в перевозке на собственные рейсы S7 по причине запрета на въезд в РФ разрешается проведение вынужденных возвратов.
Основания для проведения вынужденного возврата:
1. Если билет оформлен на собственный рейс S7
· PNR аннулированное Перевозчиком (офис OVBS7055I)
· наличие в PNR элемента SSR OTHS 1A ENTRY TO RF REFUSED
2. Если билет оформлен на рейс интерлайн-партнера
· официальное подтверждение от интерлайн-партнера о том, что пассажиру запрещен въезд в РФ.
Иные подтверждения/сообщения, предоставленные пассажирами при обращении за вынужденным возвратом по причине запрета на въезд, не являются основанием для вынужденного возврата по причине запрета на въезд в РФ.