СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР
В связи с временным закрытием южных аэропортов РФ, с 24 февраля 2022 года полёты в ряд аэропортов на юге России временно ограничены. Ограничение действует до 03.45 мск 2 марта 2022 года. Временно приостановлена работа аэропортов: Ростов (Платов), Краснодар (Пашковский), Анапа (Витязево), Геленджик, Элиста, Ставрополь, Белгород, Брянск, Курск, Воронеж, Симферополь.
Если пассажиры обращаются в Air Astana c билетом с участием авиакомпаний-партнеров из Казахстана в города России выше (на бланке КС):
возврат: разрешается без удержаний, пассажиру необходимо обратиться до вылета. Возврат разрешается до окончания действия режима.
перебронирование: не разрешено.