Аэрофлот: Срок рассмотрения запроса до 30 календарных дней. Вынужденный обмен по рейсам разрешен без согласования с авиакомпанией.

28.02.2022     Аэрофлот, российские авиакомпании

MOWZDSU 250710/FEB22 (с дополнением)

В связи с отменой рейсов ПАО «Аэрофлот» в Лондон и Дублин по авиабилетам на стоке SU/555 по направлению в/из LON/DUB для рейсов по 23.05.2022 включительно , независимо от статуса рейса в системе бронирования (выполняется/отменен)  разрешается  производить вынужденный возврат, изменение даты перевозки на период после 23.05.2022, но в пределах срока действия авиабилета. Также разрешается  переоформлять авиабилеты c изменением маршрута вместо LON/DUB на любой пункт Европы на любые другие даты в том же классе обслуживания* без каких-либо доплат, но в пределах срока действия билета.

Дополнительные опции возможны при обращении пассажира в офисы продаж или контактный центр Перевозчика.

             * При отсутствии класса Комфорт на рейсах SU бронирование необходимо производить в экономическом классе.

          Обращаем внимание, что:

- для авиабилетов и услуг, первоначально оформленных в период до 01.05.2020 сохраняется прежний порядок немонетарного возврата;

- в поле Endorsements/Restrictions нового билета должен быть внесен номер настоящей телеграммы.

Аэрофлот, российские авиакомпании