С 1 января 2023 года в России будет недоступна техническая и информационная поддержка агентов и пассажиров-держателей билетов Мalaysia Airlines.
Убедительно просим вас завершить все текущие вопросы по билетам МН до наступления рождественских праздников в Европе и Азии.
Начиная с 1 января 2023 года, по всем вопросам, связанным с билетами Malaysia Airlines, агенты и пассажиры могут обращаться по следующим контактным данным ниже.
2. Также доступен MH Self Service Portal, где можно найти информацию по следующим случаям:
3. По вопросам Reservation & Ticketing - [email protected]
4. По новым запросам на возврат (созданным после 1 января 2023) - [email protected]
5. Пожелания или жалобы пассажиров будут обрабатываться Центром поддержки клиентов, куда можно обращаться через форму обратной связи
Все заключёные ранее BSP контракты с агентствами в РФ продолжают бессрочно продлеваться до возможного возобновления работы Malaysia Airlines в России, однако до этого момента обязательства по этим контрактам будут остановлены.
Команда Malaysia Airlines в России искренне благодарит всех коллег за многолетнее плодотворное сотрудничество, поддержку и стремление сделать Малайзию ближе к нашим туристам на крыльях национального перевозчика - Malaysia Airlines.
С уважением,
команда Malaysia Airlines
TAL Aviation GSA Russia