СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Обновления в сервисе Мой Агент от 19.11.2024

19.11.2024    

Агенту в ЛК:

  • Изменили текст автоуведомлений пользователю о ж/д возвратах в кассе и настроили отправку уведомлений о появлении новых сообщениях по запросу на почту пользователя 

Было

 

Стало

 

 

  • Добавили отображение инициатора в письме об отмене авиазаказа
    • Отменён агентом 

    • Отменён оператором контакт-центра 

    • Отменён поставщиком 

  • Исправили ошибку, из-за которой пользователям отправлялось сразу несколько писем на почту "До отмены заказа осталось 24 часа"
  • Исправили ошибку, из-за которой в ЛК на странице Движение средств на балансе неверно подставлялись комментарии при операциях с комиссией. Теперь при списывании отображается " Списание комиссии за заказ : {номер заказа}", а при начислении " Начисление комиссии за заказ : {номер заказа}"
  • Исправили ошибку, из-за которой в вагоне не отображались места для пассажиров с детьми. Теперь список мест отображается в тултипе над иконкой, обозначающей наличие детской зоны