СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

Обновления в сервисе Мой Агент от 08.04.2024

08.04.2024    

Агенту в ЛК:

Авиа

  • Добавили валидацию для типа документа "Военный билет": две буквы латиницей и 7 арабских цифр.  


  • Доработали функционал проверки на дублирование ФИО и номеров документов на этапе создания заказов для всех сервисов.
    Теперь вместо ошибки будет отображаться подсказка "Данные путешественников совпадают, проверьте их ещё раз. Если всё верно, нажмите кнопку "Забронировать"". Возможность забронировать заказ при этом остаётся.

  • Добавили функционал автоматического принятия изменений в расписании в ЛК для заказов из GDS NDC Уральские авиалинии и NDC Аэрофлот

Алгоритм действий:

В ЛК  уведомление об изменениях в расписании, с необходимостью подтвердить изменения, отображается теперь специальным маркером - восклицательным знаком на красном фоне

Забронированный заказ

При получении оповещения об изменениях в расписании в ЛК с вариантами ответов, есть два варианта:

  • "Согласен с изменениями"
  • "Не согласен с изменениями"

При нажатии "Согласен с изменениями", если:

1. В заказе нет свежих изменений, появляется окно подтверждения

2. В заказе есть более свежие изменения, появляется оповещение такого типа

  • пользователь может принять изменения и тогда появляется окно подтверждения 

  • пользователь может отклонить изменения и тогда снова открывается форма оповещения 

Если агент ранее уже подтверждал изменения, то отображается форма 

Выписанный заказ

При получении оповещения об изменениях в расписании в ЛК с вариантами ответов:

  • "Согласен с изменениями"
  • "Не согласен с изменениями"
  • "Не согласен с изменениями. Хочу произвести обмен на другой рейс"*

При нажатии "Согласен с изменениями", есть 2 сценария:

1. В заказе нет свежих изменений, появляется окно подтверждения 

2. В заказе есть свежие изменения, появляется оповещение такого типа 

  • пользователь может принять изменения и тогда появляется окно подтверждения 
  • пользователь может отклонить изменения и тогда снова открывается форма оповещения 

Если агент ранее уже подтверждал изменения, то отображается форма-напоминание об этом

Важно: при выборе вариантов "Не согласен с изменениями" или "Не согласен с изменениями. Хочу произвести обмен на другой рейс"*  открывается возможность написать комментарий и отправить свой ответ.