В случае ошибки бронирования, заявка получит статус "Выписка и оплата заказа возможны только через контакт-центр".
Так же статус будет отображен в Истории изменений по заказу.
Обратитесь в контактный центр, создав запрос из заказа, для решения вопроса.
В мобильной версии исправлено отображение вложенных файлов в форме создания запроса.